Você abre o Ads Manager, vê os números rolando…
Impressões, cliques, visitas.
Mas no fim do dia, o que importa mesmo é:
Quanto custou pra fazer uma venda?
E se a resposta for:
“Tá caro, mas tá vendendo”
Ou pior:
“Nem sei direito quanto tá custando por venda”…
Temos um problema.
Se você não domina o CAC do seu e-commerce, você não domina o seu crescimento.
Pior ainda: pode estar escalando prejuízo achando que está lucrando.
O que é CAC e por que ele pode estar destruindo seu lucro
CAC = Custo de Aquisição de Cliente.
É o valor que você gasta, em média, para transformar um visitante em comprador.
Isso inclui:
- Custo dos anúncios
- Ferramentas de tráfego
- Criativos, equipe, estrutura
Ou seja: não é só o clique no Google ou no Facebook.
É o custo total para gerar uma venda.
Exemplo prático:
Você investe R$ 5.000 em anúncios num mês.
Faz 50 vendas.
Seu CAC é R$ 100.
Agora a pergunta matadora:
Se seu ticket médio é R$ 120…
E sua margem líquida é 40%…
Você tá lucrando?
Spoiler: provavelmente não.
O maior erro: tentar escalar tráfego sem controlar o CAC
Muitos e-commerces cometem esse erro clássico:
“Se tá vendendo, bora colocar mais grana.”
Mas se o seu CAC já está alto com orçamento pequeno,
aumentar investimento só acelera a sangria.
É como jogar gasolina num carro furado e esperar chegar mais longe.
O que você precisa é otimizar a máquina antes de pisar no acelerador.
5 formas práticas de reduzir seu CAC e vender com lucro
1. Melhore a segmentação dos seus anúncios
Tráfego ruim = CAC alto.
Ponto final.
- Use públicos baseados em comportamento (não só interesses genéricos)
- Teste lookalikes de compradores reais
- Exclua quem já comprou (pra não pagar duas vezes)
- Foque em palavras-chave com intenção de compra alta
Quanto mais qualificado o clique, menor o CAC.
2. Trabalhe sua oferta como um vendedor de elite
Você pode ter o melhor tráfego do mundo…
Mas se sua oferta for genérica, seu CAC vai pro teto.
- Construa ofertas irresistíveis (combos, kits, bônus)
- Teste diferentes âncoras de valor
- Use provas sociais e escassez real
- Tenha uma copy que vende (não só descreve o produto)
3. Otimize sua página de destino para conversão
O tráfego te leva até a porta.
Quem abre ou fecha é a experiência do seu site.
- Carregamento rápido
- Página focada em 1 objetivo (comprar)
- Checkout simples e sem atrito
- Garantias, avaliações e confiança visível
CRO (Conversion Rate Optimization) reduz CAC na veia.
4. Use remarketing com inteligência
Você já pagou para trazer o visitante.
Agora, reaproveite esse clique.
- Remarketing com foco em carrinho abandonado
- Sequência de remarketing com storytelling + oferta
- Anúncios de “lembrete” com senso de urgência
Um bom remarketing pode reduzir o CAC em até 40%.
5. Aumente o ticket médio (AOV) para diluir o CAC
Se o cliente compra mais em uma única compra,
o CAC proporcional cai — e o lucro sobe.
- Ofereça upsells e cross-sells
- Descontos progressivos (leve 2 e pague menos)
- Order bumps no checkout
E se o problema não for o CAC em si, mas o sistema todo?
Aqui vai a verdade que ninguém te conta:
Não adianta só “tentar baixar o CAC” se o seu funil inteiro está mal construído.
O problema não é o CAC.
É o sistema que você usa pra gerar, converter e monetizar esse tráfego.
O segredo dos e-commerces mais lucrativos?
Eles não rodam campanha.
Eles rodam sistemas de aquisição e monetização.
- O tráfego é pensado junto com o funil
- A oferta casa com a copy, com o criativo e com o público
- O pós-venda ativa o LTV e faz o cliente voltar
- O time de tráfego, CRO, SEO e e-mail trabalham juntos com um objetivo só:
Crescer com lucro.
A Solução: Mais do que CAC baixo. Um sistema que multiplica o retorno
Na nossa agência, a gente não oferece só “gestão de tráfego” ou “ajuste de CAC”.
A gente constrói sistemas de crescimento real, onde:
- O CAC é controlado com inteligência e previsibilidade
- O funil converte desde o primeiro clique até a recompra
- O crescimento é escalável, sustentável e lucrativo
Isso é performance estratégica.
Isso é crescer com controle — e com margem.
E agora?
Você pode continuar tentando “baixar o CAC” mexendo em campanha…
Ou pode construir um sistema de tráfego que entrega lucro todos os dias.
Quer entender como aplicar isso no seu e-commerce?
Fala com o nosso time agora e vamos montar o plano pra você dominar o seu custo por cliente e escalar com confiança.
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PS: Já ajudamos marcas a cortar o CAC pela metade e multiplicar o ROI em menos de 90 dias.
A próxima pode ser a sua.
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